よくある質問

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ご利用にあたって

  • 番組は誰でも見れますか?
    「無料会員」「準正規会員」または「正規会員」にご登録のお客様がご利用いただけます。
    無料会員は各種のお試し視聴番組(本編の一部を抜粋した番組)を視聴できます。
  • 無料会員とは何ですか?
    無料会員は各種のお試し視聴番組(本編の一部を抜粋)を視聴できる会員のことです。
  • 準正規会員とは何ですか?
    準正規会員は、月額10,000円で全ての番組の視聴・全機能が利用できる会員のことです。(パッケージ番組を除く)
    ※月に8本まで視聴可能です。
  • 正規会員とは何ですか?
    正規会員は、パッケージ番組を購入し、月額10,000円で全ての番組の視聴・全機能が利用できる会員のことです。
    パッケージ番組を購入すると、正規会員に変更されます。
    ※準正規会員専用番組は月に8本まで視聴可能です。

    パッケージ番組について詳しくはこちらをご覧ください。
  • パッケージ番組とは何ですか?
    準正規会員・正規会員が別途購入して視聴できる番組です。財務戦略について1から体系立てて学べる番組となっております。

    パッケージ番組について詳しくはこちらをご覧ください。
  • パスワードがわからないのですがどうしたらいいですか?
    登録時からパスワードの変更をしていない方は、無料会員登録完了時にお送りしたメールに記載されていますのでご確認ください。(件名:【Zaimu100】新規会員登録を完了しました。)

    メールが見つからない、又はすでにパスワードを変更されている方は、パスワードの再設定をお願いします。

会員情報について

  • お問い合わせ方法を教えてください。
    Q&Aで解決しないご不明な点につきましては、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談くださいませ。
  • メールアドレスを登録したのに、メールが届きません。
    ご利用のメールソフトにより、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。お手数ですが、一度ご確認をお願いいたします。

    またドメイン指定受信などの設定により弊社からのメールを受信できなかった場合は、弊社のドメイン「@zaimu100.jp」を受信できるよう設定をお願いします。
  • 登録した会員情報を変更したい
    お名前・メールアドレス・パスワードを変更する場合は、お問い合わせフォームにて承ります。下記の必要事項をご記載のうえ、フォームを送信してください。
    確認後、お客様のメールアドレス宛にご連絡いたしますのでご確認ください。

    <必要事項>
    1.登録内容の変更について
    2.(変更したい項目)
    3.(変更後の内容)
  • 解約手続きの方法を教えてください。
    こちらの解約フォームよりお手続きください。

    解約手続きが完了次第、解約手続き完了の通知メールをお送りしますのでご確認ください。

    【ご注意】
    ・解約完了の手続きが完了した時点で番組の視聴ができなくなります。
    ・すでにお支払いいただいている料金の返金はできません。

利用料金について

  • 領収書の発行は可能ですか?
    決済が行なわれると、メールにて領収書をお送りしています。またメール内のリンクからPDFダウンロードが可能です。
  • 利用可能なクレジットカードを教えてください。
    Zaimu100では、以下各種ブランドのクレジットカードのみをご登録いただけます。
  • 支払い方法を月払いから年払いに変更したい。
    お問い合わせフォームにて承ります。下記の必要事項をご記載のうえ、フォームを送信してください。
    確認後、お客様のメールアドレス宛に「手続き用URL」をお知らせいたします。ご変更の内容は、お客様の会員情報ページにてご確認いただけます。

    <必要事項>
    1.支払い方法変更について
    2.(ID_メールアドレス)
    3.(PASS)
  • 動画の視聴に通信料金はかかりますか?
    接続の際の通信費やプロバイダ代金などはお客様ご負担となります。 詳細はお客様のご利用会社へご確認をお願いいたします。
  • クレジットカードの変更方法を教えてください。
    お問い合わせフォームにて承ります。下記の必要事項をご記載のうえ、フォームを送信してください。
    確認後、お客様のメールアドレス宛に「手続き用URL」をお知らせいたします。

    <必要事項>
    1.クレジットカード変更について
    2.(ID_メールアドレス)
    3.(PASS)

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